Die Versandkosten variieren je nach Zielland. Eine Übersicht dazu findest du hier:
Land
Versandmethode
Preis
Österreich
Spring
9.99 EUR
Deutschland
DHL
6.99 EUR
Deutschland
DHL Ident-Check
8.99 EUR
Deutschland
Magazinversand
1.99 EUR
Schweiz
DHL
16.99 EUR
Was bedeutet Priority Handling und DHL GoGreen?
Priority Handling:
Deine Bestellung wird von uns priorisiert bearbeitet und am gleichen Tag bzw. spätestens am Folgetag (des Zahlungseingangs) an den Versanddienstleister übergeben. Dabei ist zu beachten, dass alle bestellten Artikel auf Lager sein müssen. Das Priority Handling kannst du für eine Gebühr von 1,99 € im Checkout deiner Bestellung hinzufügen.
Bitte beachte, dass der Service von uns angeboten wird und sich nicht auf die Dauer der Zustellung durch den Versanddienstleister auswirkt. An Wochenenden und Feiertagen kann kein Versand erfolgen!
DHL Go Green:
Hiermit entscheidest du dich für einen klimaneutralen Versand deiner Bestellung. Mit den Mehrkosten in Höhe von 0,25€ werden die CO2-Emissionen deiner Paketsendung ausgeglichen. Hierbei fließt dein Betrag in zertifizierte CO2-Investitionsprogramme (u.a. Biomasse, Windparks, Abfallwirtschaft) ein und gleicht den CO2-Ausstoß deiner Paketsendung aus.
Wie lange dauert der Versand?
Die Bearbeitungszeit deiner Bestellung hängt von verschiedenen Faktoren ab, insbesondere vom Zahlungseingang und der Verfügbarkeit der bestellten Artikel.
Bitte beachte, dass Bestellungen erst versendet werden, sobald alle Artikel verfügbar sind. Zudem erfolgt die Bearbeitung und der Versand nur an Werktagen – an Wochenenden und Feiertagen findet kein Versand statt.
Sobald deine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser findest du auch einen Link zur Sendungsverfolgung.
Liefert ihr international? Fallen weitere Gebühren (z.B. Zoll) an?
Ja, wir liefern international und versenden alle Bestellungen aus Deutschland.
Bei Lieferungen ins Ausland können im Zielland zusätzliche Kosten wie Einfuhrzölle oder Gebühren anfallen. Diese werden von den zuständigen Zollbehörden erhoben und sind vom Empfänger zu tragen. Die Höhe richtet sich nach den jeweiligen Einfuhrbestimmungen des Landes.
Bitte informiere dich vor Abschluss deiner Bestellung bei deiner örtlichen Zollstelle über mögliche Einfuhrgebühren und -bestimmungen.
Sind Teillieferungen möglich?
Wir versenden Bestellungen gesammelt in einem Paket, sobald alle Artikel verfügbar sind. Teillieferungen sind daher leider nicht möglich.
Wann erhalte ich meine Sendungsverfolgung?
Deine Sendungsverfolgung wird dir nach Versand deiner Bestellung in einer Versandbestätigung via E-Mail zugeschickt.
Wichtig! bei einigen Versanddienstleistern kann es ein paar Tage dauern, bis sich der Status von “Label/Parcel Created” aktualisiert - vor allem wenn ein Wochenende dazwischen ist - da es meist keinen extra Scan zur Abholung in unserem Lager gibt.
Was passiert, wenn meine Sendung nicht zugestellt werden konnte?
Sollte zum Zeitpunkt der Zustellung niemand anzutreffen sein, wird dein Paket entweder bei einem Nachbarn abgegeben oder in eine nahegelegene Postfiliale gebracht. Dort liegt deine Sendung ab dem nächsten Werktag für sieben Werktage zur Abholung bereit.
Bitte stelle sicher, dass du dein Paket rechtzeitig abholst oder jemand die Sendung für dich entgegennehmen kann.
Wird das Paket innerhalb der Frist nicht abgeholt, geht es an uns zurück und wir erstatten dir den Kaufbetrag.
Nicht die richtige Antwort dabei? Nutze einfach unser Support-Formular. Bitte beachte die Bearbeitungszeit von ca. einem Werktag.